Defacto Müşteri Hizmetleri
Defacto Müşteri Hizmetleri
Çağrı Merkezi: 0850 333 22 86. DeFacto Müşteri Hizmetleri: destek@defacto.com.tr. İletişim Formu: https://www.defacto.com.tr/kurumsal/iletisim. İnternet sitemizde sağ alt köşede yer alan “Çözüm Danışmanı”
DeFacto Müşteri Hizmetleri saat kaça kadar açık?
Çağrı Merkezi: 0850 333 22 86. DeFacto Müşteri Hizmetleri: destek@defacto.com.tr. İletişim Formu: https://www.defacto.com.tr/kurumsal/iletisim. İnternet sitemizde sağ alt köşede yer alan “Çözüm Danışmanı” DeFacto ürün iadesi nasıl yapılır?
Hafta sonu ve Resmi tatil günleri dahil, 09:00 - 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. DeFacto mağazadan teslim al kaç gün?
Sitemizden alınan ürünleri faturanız ile birlikte 30 gün içerisinde en yakın DeFacto mağazasına iade edebilir ya da 90 gün içinde mağazalarımızda değişimini yapabilirsiniz. İadeniz ödeme yaptığınız kartınıza aktarılacak olup kapıda ödeme seçeneğinde iadelerinizin tutarı üyelik hesabınıza DeFacto Para olarak tanımlanır. DeFacto ürün nasıl iptal edilir?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra 2-5 iş günü içerisinde seçtiğiniz DeFacto mağazasına iletilir.Üyelik hesabınızla verdiğiniz siparişlerinizde hesabınıza giriş yapıp Hesabım > Siparişlerim bölümünden siparişinizin durumunu görebilir ve siparişiniz kargoya verildiyse kargonuzu takip edebilirsiniz. DeFacto para iadesi var mı?
Hesabım> Siparişlerim > Sipariş Detayları > İptal Et adımlarını takip edebilirsiniz. Ürünleriniz kargolanmak üzere hazırlanmaya başlandıysa (faturanız kesildiyse) veya kargoya verildiyse iptal edilemez. Bu durumda ürünü teslim aldığınızda iade edebilirsiniz. DeFacto sahibi kim?
İade etmek istediğiniz ürünün etiketinin çıkarılmamış olması gerekmektedir. Yıkanmış / giyilmiş ürün iadesi olur mu? Sadece yıkanmamış/giyilmemiş ve kullanmadığınız ürünlerin iadesini yapabilirsiniz. Iptal edilen ürünün para iadesi kaç günde yapılır?
DeFacto'nun %8 hissesini satın alan DF Retail, Singapur merkezli Templeton Asset Management tarafından yönetiliyor. Gelişen pazarlarda 18 ofis ve 50 yatırım profesyoneliyle faaliyetlerini sürdüren şirket, halihazırda 50 milyar Amerikan Doları değerindeki varlığın yönetimini üstleniyor. Değişen ürün iade edilir mi?
Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden en geç 14 (on dört) gün içinde mal/hizmet bedeli ve teslimat masrafları Alıcıya iade edilir ve 10 (on) günlük süre içinde mal/hizmeti alıcı iade etmekle mükelleftir. Fatura aslı gönderilmezse Alıcıya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Fiş olmadan iade olur mu?
Evet, satın alınan malın ayıplı çıkması durumunda malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde tüketicilerin, bedel iadesi, malın ayıpsız misliyle değişimi, ayıp oranında bedel indirimi veya ücretsiz onarımı isteme hakları vardır. Tüketici dilediği hakkı kullanmakta serbesttir. DeFacto fiş olmadan değişim olur mu?
İade işlemini gerçekleştirmek için, tüketicilerin ürünün faturası veya fişi, iade faturası, kimlik belgesi ve ürünle birlikte mağazayı ziyaret etmesi gerekmektedir. Mağaza, tüketicinin iade taleplerini, tüketicinin korunması kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine göre değerlendirmek zorundadır. DeFacto Cumartesi kargo gelir mi?
DeFacto Fiş Olmadan Değişim Yapmıyor. DeFacto hangi ülkeye ait?
Teslimatlar çalışma günleri dahilinde hafta içi yapılmaktadır. Resmi tatillerde ve hafta sonlarında teslimat yapılamamaktadır. Internet üzerinden alınan ürün mağazadan değişir mi?
Global bir Türk markası olma amacıyla çalışmalarımızı sürdürerek 100 ülkede 500'ü aşkın mağazamız ve online pazar yerleri ile tüm dünyada milyonlarca müşterinin hayatına dokunduk. Yeniliği ve yenilenmeyi kurum kültürümüz olarak benimsedik. DeFacto sipariş takibi nasıl yapılır?
Site üzerinden değişim yapılamamaktadır, almış olduğunuz ürün için mağazada stok olması durumunda renk veya beden değişimi yapabilirsiniz. Bir ürünün değişim süresi ne kadardır?
Tüketiciler, uzaktan yapılan alışverişlerde (İnternet, telefon yoluyla gibi)14 gün, kapıdan satışlarda yine 14 gün ve taksitli alışverişlerde ise 7 gün içerisinde, hiçbir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.14 günlük süre, satın alınan bir ürün ise ürünün tüketiciye teslim ... Mağazadan alınan ürün iade edilir mi?
6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda tüketicilere mağazadan görerek satın alınan ürünlere cayma hakkı tanınmamıştır. Kanuna göre mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur.
Blog
Üssü
Örnekleri
Müşteri Hizmetleri
