Karaca Müşteri Hizmetleri Ara
Karaca müşteri temsilcisi ile nasıl görüşebilirim?
E-posta Adresimusterideneyimmerkezi@store-tr.karaca-home.com Değerli müşterimiz; Siparişleriniz, ürün ve hizmet bildirimleriniz için formumuzu kullanmanızı rica eder, keyifli günler dileriz. Karaca şikayeti nereye yapılır?
İade Koşulları
Sadece Karaca, Karaca Home, Emsan, Homend, Cookplus faturalı ürünlerin iadesi kabul edilecektir. İade süresi teslimat tarihinden itibaren 14 gündür. Karaca para iadesi yapıyor mü?
Satın aldığım sezon ürünü nasıl değiştirebilirim? Online Shop üzerinden aldığınız ürünün değişimini Online Karaca Mağazalarından ve ya bizimle iletişime geçerek yapabilirsiniz. Ürünlerde değişim kargo ücreti sizlere aittir. Karaca ürün değişimi nasıl yapılır?
Ürünün, ürün sayfasında verilen bilgilerden farklı olması, hasarlı veya eksik olması durumunda herhangi bir kargo ücreti ödemeden anlaşmalı kargo firması Yurtiçi Kargo ile iade edebilirsiniz. Kullanılmış, ambalajına zarar verilmiş ürünler kabul edilmeyecektir. Karaca ürünüm bozuldu ne yapmalıyım?
Karaca Züccaciye'nin temelleri bu zorlu şartlar altında atılmış oldu. Gece-gündüz demeden çalışarak, bugün sadece pazarlama grubu olarak 2 bin 400 kişiyi istihdam eden büyük bir şirketin sahibi oldu. Karaca Yönetim Kurulu Başkanı Arif Karaca'nın hayat hikayesinin özetiydi yukarıda okuduklarınız. Karaca nin sahibi kim?
İade Koşulları
Sadece Karaca, Karaca Home, Emsan, Homend, Cookplus faturalı ürünlerin iadesi kabul edilecektir. İade süresi teslimat tarihinden itibaren 14 gündür. Ürünün kutusu orijinal ve zarar görmemiş olmalıdır. Ürün kullanılmamış olmalıdır. Karaca iade kabul ediyor mu?
."Siparişlerim" sayfasından veya "Sipariş Takibi" nden giriş yap, kolay iade butonuna tıkla. Ürünün, ürün sayfasında verilen bilgilerden farklı olması, hasarlı veya eksik olması durumunda herhangi bir kargo ücreti ödemeden anlaşmalı kargo firması ile iade edebilirsiniz. Karaca kolay iade nasıl yapılır?
1-Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2(iki) yıldır. 2-Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı yasal süre İçerisinde firmamızın garanti kapsamı altındadır. Karaca garanti süresi ne kadar?
karaca.com.tr'den yapılan alışverişlerde sadece karaca.com.tr üzerinden iade ve değişim taleplerinizi iletebilirsiniz. Bu ürünler için Karaca mağazalarından iade ve değişim talep edilememektedir. Karacadan aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Karaca Değişim Fişi Vermeyip Değişim Fişi Olmadan da Değişim Yapmamakta. Karaca fiş olmadan değişim yapılır mı?
İnternetten aldığım ürünün iade/değişim işlemini mağazadan yapabilir miyim? Size en yakın Karaca mağazasında ürünlerinizin kolayca iade ve değişimini sağlayabilirsiniz. Karaca siteden alınan ürün mağazadan değişir mi?
Bununla birlikte karaca.com.tr üzerinden yapacağınız alışverişlerde bu süre sizin için 30 takvim gününe çıkarılmıştır. Karaca değişim süresi ne kadar?
Online Özel Ürünlerin iade ve değişimi mağazalarımızdan yapılamamaktadır. Online dan alınan ürün mağazadan değişir mi?
Uzatmadan cevaplayalım: HAYIR. İadelerde fiş veya fatura aranması gerektiğine ilişkin daha önce Katma Değer Vergisi düzenlemeleri kapsamında söz konusu olan zorunluluk da kalktı. Ancak burada önemli husus şu: işletmeleri fiş veya fatura olmadan iadeye zorlayan herhangi bir düzenleme de bulunmamaktadır. Değişim fişi ile iade olur mu?
Tüketici, ayıp oranında ücret iadesi isteyebilir. Tüketici, imkanlar dahilinde ürünün yenisi ile yoksa bir üst model ile değişimini talep edebilir. Satıcının ürünü yenisi ile değiştirilmesi kabul etmesi durumunda firma ürünü 30 gün içerisinde tüketiciye teslim etmek zorundadır. Garantisi başlamış ürün iade edilir mi?
Değişim yapılan ürün tekrar değiştirilir mi? Değişim yapılan ürünü tekrar değiştirebilirsiniz.
Blog
Üssü
Örnekleri
Müşteri Hizmetleri
